Perguntas frequentes

- Não é necessário nenhum programa ou aplicativo, tudo é feito no site, através de celular android ou computador com um navegador instalado. Recomendamos utilizar o Google Chrome.

- Não, no entanto temos os temas exclusivos (*para as assinaturas INTERMEDIÁRIO ou PROFISSIONAL) que podem ser solicitadas e desenvolvidas por nossa equipe de Designers. - Nossa equipe criará um novo tema compatível com a plataforma, tentamos sempre fazer com que os temas exclusivos seja o mais próximo possível da necessidade dos nossos clientes.

- Sim, claro! Para os clientes que estiverem com dificuldades poderão solicitar suporte e/ou ajuda via E-mail ou WhatsApp* para nossa equipe. Será um prazer em poder ajudar e ensinar a usar nossa plataforma ao máximo. - No nosso Site você também encontrará vídeos (Tutoriais) explicativos ensinando a usar nossa Plataforma, de forma fácil, rápido e prático.

- Sim, nosso suporte funciona das 9h às 17h de segunda a sábado.

- Sim, os encartes e cartazes de ofertas em supermercados e comércios diversos têm um papel fundamental no aumento das vendas — e isso não é apenas percepção visual, mas um fato amplamente estudado em marketing e comportamento do consumidor. - Os cartazes funcionam como gatilhos mentais de urgência, economia e descoberta: * Contraste visual entre preço “de” e preço “por” reforça a percepção de economia. * Palavras-chave como “promoção”, “oferta”, “só hoje”, ativam o instinto de oportunidade. - Os cartazes de ofertas não são apenas decoração — são ferramentas estratégicas de venda. Eles atraem, informam, influenciam e convertem. - Em muitos casos podem elevar as vendas em até 15% a 30% em produtos destacados e ainda melhorar a imagem da loja como sendo mais acessível e dinâmica.

- Sim, com certeza. Como nosso sistema é eficiente e integrado com várias APIs* do mercado você irá economizar tempo e dinheiro na geração de seus cartazes de ofertas.

- Você poderá pagar usando o PIX, Cartão de Crédito ou BOLETO de forma automatizada em nossa plataforma. Estamos integrados com uma das maiores e mais segura plataforma de pagamentos do mundo o Asaas (www.asaas.com); - Quando o pagamento for via PIX ou Cartão de Crédito a liberação para usar a plataforma será imediata. - Quando o pagamento for via BOLETO somente após a confirmação por parte do Asaas a plataforma será liberada para acesso. - Em ambos os casos, os clientes serão informados via E-mail sobre cada transação e situação de pagamento.

- Os temas exclusivos são feitos e disponibilizados apenas para sua empresa. Nossa equipe de Designers produzem os temas com as suas preferências e identidades, textos, logos, você também poderá nos enviar referências para que o tema seja o mais próximo possível do que você deseja.

- Sim, você deverá entrar em contato com a gente via formulário no Site ou E-mail para nossa equipe solicitando um tema(s) específico(s) para desenvolvermos. Escreva detalhadamente a ideia do tema da campanha e se possível referências do que deseja. *Somente para assinantes dos Planos: BUSINESS ou PROFISSIONAL. - Se for um tema que já ultrapassou a quantidade permitida pelo Plano, será enviado orçamento para desenvolvimento do novo.

- Nós construiremos os temas com base nas solicitações de nossos clientes.

- Sim, você pode fazer o upgrade para qualquer plano. Caso necessite de ajuda (suporte) basta nos informar no Formulário de Contato no Site ou via E-mail.*